Co to jest Tech Support Scam?

Tech Support Scam to oszustwo, w którym przestępca kontaktuje się z ofiarą (telefonicznie, przez wyskakujące okienko lub email) podając się za pomoc techniczną firmy Microsoft, Apple, Google lub dostawcy internetu. Informuje o rzekomych problemach z komputerem i oferuje "pomoc" w ich naprawieniu.

Oszust prosi o zainstalowanie programu do zdalnego dostępu, a następnie "naprawia" nieistniejące problemy, instalując przy okazji malware. Na koniec żąda zapłacenia za "naprawę" - często kilkuset dolarów. Ofiarami są najczęściej osoby starsze.

Jak się chronić? Microsoft, Apple i inni producenci nigdy nie kontaktują się pierwsi, informując o problemach. Nie instaluj programów do zdalnego dostępu na prośby nieznanych osób. Program antywirusowy blokuje fałszywe alerty.